Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

kalorexyntho, con domicilio en Av. la Salle Glorieta Pedro de Mendoza, local 1, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestro compromiso con la privacidad se fundamenta en principios de transparencia, proporcionalidad y seguridad. Esta política explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero.

Información de Identificación

Recopilamos datos de identificación personal cuando se registra en nuestra plataforma educativa, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información es necesaria para crear su cuenta de usuario y proporcionar acceso a nuestros contenidos formativos.

También almacenamos información sobre su experiencia profesional en el sector financiero cuando esta es proporcionada voluntariamente para personalizar el contenido educativo según su nivel de conocimientos.

Datos de Navegación y Uso

Nuestro sistema registra automáticamente información técnica sobre su interacción con la plataforma, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección y patrones de navegación dentro de nuestros módulos educativos.

Utilizamos cookies técnicas y de análisis para mejorar la funcionalidad de la plataforma y comprender mejor las necesidades formativas de nuestros usuarios. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Información Académica y Progreso

Registramos su progreso a través de los diferentes módulos formativos, resultados de evaluaciones, certificaciones obtenidas y tiempo dedicado al estudio. Esta información permite generar informes personalizados de progreso y adaptar las recomendaciones de contenido a sus necesidades específicas de formación financiera.

Prestación de Servicios Educativos

Sus datos personales son tratados principalmente para proporcionar acceso a contenidos formativos especializados en análisis financiero, generar certificados de finalización, y mantener un registro académico de su progreso formativo.

Utilizamos la información para personalizar la experiencia de aprendizaje, recomendando módulos específicos según su nivel de conocimiento y objetivos profesionales declarados.

Comunicaciones y Soporte

Procesamos sus datos de contacto para enviar comunicaciones relacionadas con los cursos, actualizaciones de contenido, recordatorios de sesiones programadas y responder a consultas técnicas o académicas.

Las comunicaciones comerciales sobre nuevos contenidos formativos solo se envían con su consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento a través de los enlaces de cancelación incluidos en cada correo electrónico.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases jurídicas según la finalidad específica:

Como titular de datos personales, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos conforme al RGPD:

• Derecho de Acceso

  Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades del tratamiento, los destinatarios y el plazo de conservación previsto.

• Derecho de Rectificación

  Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos. Puede actualizar su información directamente desde su panel de usuario.

• Derecho de Supresión

  Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida o cuando retire su consentimiento.

• Derecho de Limitación

  En determinadas circunstancias, puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, manteniéndolos almacenados pero sin procesarlos.

• Derecho de Portabilidad

  Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos directamente a otro responsable del tratamiento.

• Derecho de Oposición

  Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando este se base en el interés legítimo o para fines de marketing directo.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, auditorías regulares de seguridad y copias de seguridad automatizadas.

Nuestros sistemas utilizan protocolos de seguridad avanzados y son monitorizados continuamente para detectar y prevenir accesos no autorizados o vulnerabilidades de seguridad.

Período de Conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos académicos se mantienen durante 10 años tras la finalización de la formación para poder expedir certificados duplicados cuando sea necesario.

Los datos de facturación se conservan durante 6 años conforme a la normativa fiscal española. Una vez transcurridos estos períodos, los datos son eliminados de forma segura e irreversible.

kalorexyntho puede transferir datos personales a terceros países cuando sea necesario para la prestación de servicios específicos, como alojamiento en la nube o servicios de análisis. Todas las transferencias se realizan garantizando un nivel adecuado de protección mediante:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE, o mecanismos de certificación reconocidos. Nunca transferimos datos a países que no ofrezcan garantías suficientes de protección.